工作服-选择务实的工作方法

主题：选择务实的工作方法

内容：两大事一小事，请缪先生指引

汇报之前，先请缪先生原谅我的直率，以下工作事项本着实事求是的原则，如实汇报，只为了一个目标：使公司管理工作做得更好。

一、行政管理事务

真正想做好工作的人，在探讨方法、出路。而混日子的人，在瞒天过海，经常说：“一切都很好”，潜台词是我很称职。

我在前段时间，三次主动暴露在执行公司行政管理工作中面临的不畅，无所隐瞒，只是为了做好工作。

我曾经与缪先生探讨过，政务工作为什么难于执行，从“自身、对象、方法”这三要素去分析过。当时我认为是方法不适当。主要从两点改进：1、利益驱动：政务工作的执行方法应结合员工切身利益，使大家能配合组织管理。2、政工人员的心态定位：对员工的管理并非出于政工人员个人的要求，而是执行公司的规范，政工人员的作用是记录实况、善意提醒、汇总计算、上报请示、执行政策。

但现在我认为这两点认识不足。实际上政务工作难于开展，三要素的原因都有，不仅仅是方法不当。

1、自身：管理者自身缺陷，缪先生说我胆小，我承认这是对的。刚来这半年，人地两生，行业陌生经验缺乏，百事从头学、做，保持低调是一个自然的过程，何况公司内老员工众多，卖老资格的也有，而管理工作效益短时间内不容易看到，在这种态势下，上来就搞大动作，会顶受很大的压力，所以谨慎一些，也属无奈。这是主观的自身原因。

更重要的一点，是硬件缺少，我以前跟缪先生谈过。硬件的缺少，也是客观的管理者自身缺陷。工作岗位的含义我认为是“责任、权利、义务”三位一体，只有义务和责任，而没有行政职责权利，如何工作？“不在其位，不谋其政”，岗位的名称应明确、广而告之，便于日后工作开展。“名不正则言不顺”，没有名分，员工不知道我的身份，我硬要去管他，他自然会问我凭什么管。退一步讲，即使岗位名称不明确，职责权限也应该明确，告诉大家公司一些具体工作事项的对口归属责任人。我在这里举3个我在日常政务工作中发生的实际例子。

目前员工也明白我负责公司6S管理的一些领导工作。但很大一部分员工始终有两个疑问：6S是啥，很重要吗？管你什么6S还是5S，老子就是不听，你谭维光能怎么着？自2010年12月6日永宁公司6S管理工作恢复启动以来，在缪先生、缪建的支持和领导下，陆续完成了6S管理小组的组建、6S管理方案的讨论、6S管理制度的发布、6S日常管理巡查的进行、6S整改行动的实际进行、6S管理关键控制主题的确立、6S评分纳入季度常规劳动竞赛的体系、6S管理实况记录的日常公布，等等。方法逐渐明确、完善、深入、具体，近三周来连续公布了现场6S实况记录，并明确：6S评分作为重要指标纳入工资、人事管理体系，关系到员工切身利益。可实际呢？一些员工仍然不重视，并向其他员工传播不利言论：工程看板的工时我就是不填，你能怎么着？我就是工时为零，你也不能说我昨天没干活，也不能不给我发工资了。工件我爱放哪放哪，你管的着吗？我用着方便就行，我管你公司什么6S管理制度，那都是虚的。电线、气管我爱从哪头接从哪接，这边明明有插座、有气嘴，我就是不接，因为我从另一边接习惯了，线管跨道怎么了？影响模具作业了吗？你谭维光别整天来挑毛病，找麻烦，干扰我的正常作业，你还给我扣分，我一看到你就烦，你一来就没好事。工作服我不穿怎么了？穿工作服能给我工作提高效率？能给我涨工资？不但我自己不穿，我还要鼓动我手下人都不穿，你能怎么着？懒得搭理你，我都不乐意跟你说话。模具出品台账有什么用？我们都干了这么多年了，也没建个台账，还不是一样干？有生产计划任务书了，要台账干嘛？计划我乐意怎么拖延怎么拖延，做到哪天算哪天，事是人做的，台账记录有什么用。上述种种言行，涉及人员不在少数，仅仅6S管理工作一项，要顶受诸多压力和不解。我都郁闷了，我整天在现场言传身教，是否被大家看成是小丑做戏。

即使把好的和坏的行为记录在《永宁公司现场6S实况记录表》公布张贴出去，有些人还是劣习不改，因为他们认为我写的、我说的都是空谈，不会兑现的，吓唬人罢了，政策待遇有老板掌握，工资奖金有财务室说了算，啥时候轮到你谭维光了？那都是形式主义，都是放屁，谁信你谁傻，整天啰哩啰唆的，你烦不烦？

第二件事，说说工资。有员工曾经因为1月份工资发晚了而向我破口大骂，说是搞得他吃不上饭，还跟何财富借了200元，这件事情我跟缪先生汇报过。第三天我跟进员工工作情绪又找到他解释，他反而问我：工资这事不是灵芬管吗？我才明白，前天他向我骂脏话，原来我只是个出气筒而已，而不是指望我解决什么事。数控铣在前段时间因为流程客观原因，加工量比较少，一些操作工上班时间相对宽松，后来今年新订单下来了，机床加工量多了，个别员工还是不按时上下班，就是不正常了。比如胡永耀，那天晚上18：00早退，20：00打假卡，还串通门卫欺骗我说修机床去了。再如冯灵芝，4月份数次中午回家吃饭、办私事，却不打卡上下班，后来我纠正她的行为，我说中午私出这段时间不该发工资，所以应打卡明确时间，她说：发工资那是公司的事，潜台词就是跟你谭维光没关系，你少管闲事。

第三件事，说说人事管理。曾经有人当场质问我：公司人事管理什么时候轮到你说话了？我才明白，在缪先生的支持下，我在人事考勤管理上做了这么多的基础工作，原来在他眼里，仍是排不上资格。

“巧妇难为无米之炊”，即使是巧妇，仍是难为无米之炊。我自认不是巧手专家，不过是中等水平，做点踏踏实实的工作，我不是诸葛亮，没有“舌战群儒”手无寸铁说服天下的本事，我只是相信每天付出一点，提高一点，工作终会逐渐起色，公司管理一定会更好。然而，没有权限，没有后续的执行手段，只靠一张嘴去说，谁会当回事？或者阳奉阴违，表面应承，背后还是我行我素，我又有什么后招？员工说“扣分你爱扣扣吧，随便扣”，因为他们认为分数不等于人事安排和工资待遇，不然的话，他们说“工资你爱扣扣吧，随便扣”试试，没有人会说这句话。

我希望公司领导关心一下人才成长，或是与员工的融合。使员工们互动、共赢，而不是被不良习气同化。其实初的时候，每个人都是有好的想法，工作向好的方向努力，只是后来心灰意冷了，才变成了混日子混工资的人。即使我已经来到公司近7个月，仍是保持积极性，甚至更加有信心，希望公司领导能给力。岗位、权限明晰化，这就是我要求的硬件。“给我一个支点，我能撬起地球”，有再大的本事，仍然是需要一个支点。

上面说的是自身的主观和客观缺陷，优点也要发挥。我的优点正如缪先生昨天政务专题工作会议指出的“公式、理论、文化性强”，我的特长是从实践中提取理论公式，而并不死搬硬套。更重要的优点是通晓市场、财务、人性等自然规律，有远见，有高度，能够观察、运筹全局，找对方法。这也是文化的综合体现。我在半年多里，已经实践了大量的现场工作，熟悉公司情况、带动士气，该做的都做了，再持续下去，就是勤杂工了，不是我怕累，而是怎样定位发挥能力的问题，如果公司需要勤杂工，何必要我？外面有的是人，随便招个进来都行。

2、对象：员工的原因，员工都有自私的一面，这是人性。政务工作的难点在于帮助员工克制私欲，心甘情愿服从公司秩序。我在每天骑车过马路的时候，人来车往，互不相让，都那么自私，谁还讲什么交通规则？我讲规则了，别人不讲规则，那我要等到晚上才能过路口。所以这个时候，就观察、行动，差不多了就冲过去，强行突破，才显时效。

实际上政务工作人员不是行人，充当的是保安察的角色。禁止违规行为，保护合法行为，还要保护自身安全，更是难上加难。

在这方面，我做的欠缺了一点，以前总对员工讲“温良恭俭让”，可实际工作中，这样不行，必须按照强者的潜规则办事，该强硬的时候就必须强硬，再客气、忍让下去，给足对方面子，却是示弱。

3、方法：政务工作上，硬的要求、软的说服、共事感化、晓以利害，可谓千方百计我都用过了，但还是回到个要素上，自身的硬件条件不足，难以见效。在方法上，我欠缺的是幽默感，在这方面，应该学习强化。

二、宣传

永宁公司有企业文化，而且是有很稳定的、坚固的内核，这就是务实的工作精神。但外延很少，称不上是深厚的全面的企业文化。举个小小的例子，关于工作服。在我曾经工作过的镁合金部件制造的高新技术企业，所有的员工包括总经理、副总经理、MBA、本科生、工程师、工人，没有一个不穿工作服的，若是哪天有人不穿，必成众矢之的，所有人都用异样的眼光看着他，视为异类。这是为什么？因为公司是规范的，形象良好的，大家共识的，已经全体意识到共同维护企业文化的意义，这是进阶的、发展中的企业文化。而在永宁公司，不穿工作服，小事一桩，没有人计较，很正常，这是初级的企业文化。但以后在大家共同努力下，肯定会进阶，转型升级。

宣传窗的第六栏——《期刊》已经延迟2个月未出版了。我不是江郎才尽，而是失去了动力。前两期都是缪先生、缪建和我原创的，没有一点抄袭，费了好多脑细胞。实际效果怎样？我没有感觉到。甚至有员工对我讲我做的这些工作都没有用。既然无用，不做也罢。

所以在此，我想为《永宁期刊》征求点意见，前两期，缪先生觉得效果如何？今后应该怎么写？

我自己检查了前两期所有的稿件，认为其中务虚的东西太多，虽然我是在尽力结合实际，甚至从实际中提取素材，但是篇幅太长、文字太雅、不够生动实际，写得象党报的社论，再好也不被众人精心阅读，等于白搭。我的改进方法是：稿件精短、以实际工作现场报告文学为主展开言论、可以抄袭、必须生动。无论版面大小，起到作用就是好期刊。而我一直以来，擅长的是理论指导、实际工作结合理论的探讨以便用理论指导实际，目前我的指导思想面临转型。

三、关于黄顺江夏季工作服“丢失”一事的调查

夏装于5月9日下午到货，黄顺江是批发放的。当晚22：30黄顺江加班下班。次日他说工作服丢了，因为他是放在模具车间，第二天早上发现不见了。于是他一直不穿。5月18日我请缪业查看了5月10日早上的录像，没有人拿走黄的工作服。这也证实了我初的判断：黄顺江在说谎。

黄顺江自来到公司后，工作状态、技能经验表现都不错。缪先生也是这样认为。但他有个特点：脑子很灵活，好开玩笑。聪明才智不用在正道上，也会是个缺点。后来我发现他有时候出厂不登记，有时候会很久时间才回来，稍微有一点疑问。在缪恩把他的脚轧伤后，他连续休了8天，说是工伤，后来从缪先生这里才知道他去陪老婆了。而公司并未给他认定工伤，药费、误工费自理，此后，他的状态出了点问题。

我认为：个人事小，影响事大。不是公司不讲情面，而是需要秩序。无论是工伤鉴定、谎称工伤办私事、还是撒谎工装丢失，都有其他员工在看着，公司如何处理这些事情，后续的影响不小。黄顺江如果能把聪明劲用在工程上，确实做出成绩，在个人损失方面公司也会补偿，这也是管理的“潜规则”。

此事我会跟进。

 

无论哪个公司里面，智者毕竟是少数。无知的人，甚至小人占了多数。公司必须前进，这些人必须用。所以政务、教育是很重要的工作。贤人、好人、小人，都要用好。

在务实的基础上，还是要坚持合理的梦想。连梦都不敢做了，是一种悲哀。理想目标在前方指引，才能鼓动我们奋进。
 

标签：