工作服-选择务实的工作方法

时间:2011-05-21 08:12:13 来源:职业装

主题:选择务实的工作方法

内容:两大事一小事,请缪先生指引

汇报之前,先请缪先生原谅我的直率,以下工作事项本着实事求是的原则,如实汇报,只为了一个目标:使公司管理工作做得更好。

一、行政管理事务

真正想做好工作的人,在探讨方法、出路。而混日子的人,在瞒天过海,经常说:“一切都很好”,潜台词是我很称职。

我在前段时间,三次主动暴露在执行公司行政管理工作中面临的不畅,无所隐瞒,只是为了做好工作。

我曾经与缪先生探讨过,政务工作为什么难于执行,从“自身、对象、方法”这三要素去分析过。当时我认为是方法不适当。主要从两点改进:1、利益驱动:政务工作的执行方法应结合员工切身利益,使大家能配合组织管理。2、政工人员的心态定位:对员工的管理并非出于政工人员个人的要求,而是执行公司的规范,政工人员的作用是记录实况、善意提醒、汇总计算、上报请示、执行政策。

但现在我认为这两点认识不足。实际上政务工作难于开展,三要素的原因都有,不仅仅是方法不当。

1、自身:管理者自身缺陷,缪先生说我胆小,我承认这是对的。刚来这半年,人地两生,行业陌生经验缺乏,百事从头学、做,保持低调是一个自然的过程,何况公司内老员工众多,卖老资格的也有,而管理工作效益短时间内不容易看到,在这种态势下,上来就搞大动作,会顶受很大的压力,所以谨慎一些,也属无奈。这是主观的自身原因。

更重要的一点,是硬件缺少,我以前跟缪先生谈过。硬件的缺少,也是客观的管理者自身缺陷。工作岗位的含义我认为是“责任、权利、义务”三位一体,只有义务和责任,而没有行政职责权利,如何工作?“不在其位,不谋其政”,岗位的名称应明确、广而告之,便于日后工作开展。“名不正则言不顺”,没有名分,员工不知道我的身份,我硬要去管他,他自然会问我凭什么管。退一步讲,即使岗位名称不明确,职责权限也应该明确,告诉大家公司一些具体工作事项的对口归属责任人。我在这里举3个我在日常政务工作中发生的实际例子。

目前员工也明白我负责公司6S管理的一些领导工作。但很大一部分员工始终有两个疑问:6S是啥,很重要吗?管你什么6S还是5S,老子就是不听,你谭维光能怎么着?自2010年12月6日永宁公司6S管理工作恢复启动以来,在缪先生、缪建的支持和领导下,陆续完成了6S管理小组的组建、6S管理方案的讨论、6S管理制度的发布、6S日常管理巡查的进行、6S整改行动的实际进行、6S管理关键控制主题的确立、6S评分纳入季度常规劳动竞赛的体系、6S管理实况记录的日常公布,等等。方法逐渐明确、完善、深入、具体,近三周来连续公布了现场6S实况记录,并明确:6S评分作为重要指标纳入工资、人事管理体系,关系到员工切身利益。可实际呢?一些员工仍然不重视,并向其他员工传播不利言论:工程看板的工时我就是不填,你能怎么着?我就是工时为零,你也不能说我昨天没干活,也不能不给我发工资了。工件我爱放哪放哪,你管的着吗?我用着方便就行,我管你公司什么6S管理制度,那都是虚的。电线、气管我爱从哪头接从哪接,这边明明有插座、有气嘴,我就是不接,因为我从另一边接习惯了,线管跨道怎么了?影响模具作业了吗?你谭维光别整天来挑毛病,找麻烦,干扰我的正常作业,你还给我扣分,我一看到你就烦,你一来就没好事。工作服我不穿怎么了?穿工作服能给我工作提高效率?能给我涨工资?不但我自己不穿,我还要鼓动我手下人都不穿,你能怎么着?懒得搭理你,我都不乐意跟你说话。模具出品台账有什么用?我们都干了这么多年了,也没建个台账,还不是一样干?有生产计划任务书了,要台账干嘛?计划我乐意怎么拖延怎么拖延,做到哪天算哪天,事是人做的,台账记录有什么用。上述种种言行,涉及人员不在少数,仅仅6S管理工作一项,要顶受诸多压力和不解。我都郁闷了,我整天在现场言传身教,是否被大家看成是小丑做戏。

即使把好的和坏的行为记录在《永宁公司现场6S实况记录表》公布张贴出去,有些人还是劣习不改,因为他们认为我写的、我说的都是空谈,不会兑现的,吓唬人罢了,政策待遇有老板掌握,工资奖金有财务室说了算,啥时候轮到你谭维光了?那都是形式主义,都是放屁,谁信你谁傻,整天啰哩啰唆的,你烦不烦?

第二件事,说说工资。有员工曾经因为1月份工资发晚了而向我破口大骂,说是搞得他吃不上饭,还跟何财富借了200元,这件事情我跟缪先生汇报过。第三天我跟进员工工作情绪又找到他解释,他反而问我:工资这事不是灵芬管吗?我才明白,前天他向我骂脏话,原来我只是个出气筒而已,而不是指望我解决什么事。数控铣在前段时间因为流程客观原因,加工量比较少,一些操作工上班时间相对宽松,后来今年新订单下来了,机床加工量多了,个别员工还是不按时上下班,就是不正常了。比如胡永耀,那天晚上18:00早退,20:00打假卡,还串通门卫欺骗我说修机床去了。再如冯灵芝,4月份数次中午回家吃饭、办私事,却不打卡上下班,后来我纠正她的行为,我说中午私出这段时间不该发工资,所以应打卡明确时间,她说:发工资那是公司的事,潜台词就是跟你谭维光没关系,你少管闲事。

第三件事,说说人事管理。曾经有人当场质问我:公司人事管理什么时候轮到你说话了?我才明白,在缪先生的支持下,我在人事考勤管理上做了这么多的基础工作,原来在他眼里,仍是排不上资格。

“巧妇难为无米之炊”,即使是巧妇,仍是难为无米之炊。我自认不是巧手专家,不过是中等水平,做点踏踏实实的工作,我不是诸葛亮,没有“舌战群儒”手无寸铁说服天下的本事,我只是相信每天付出一点,提高一点,工作终会逐渐起色,公司管理一定会更好。然而,没有权限,没有后续的执行手段,只靠一张嘴去说,谁会当回事?或者阳奉阴违,表面应承,背后还是我行我素,我又有什么后招?员工说“扣分你爱扣扣吧,随便扣”,因为他们认为分数不等于人事安排和工资待遇,不然的话,他们说“工资你爱扣扣吧,随便扣”试试,没有人会说这句话。

我希望公司领导关心一下人才成长,或是与员工的融合。使员工们互动、共赢,而不是被不良习气同化。其实最初的时候,每个人都是有好的想法,工作向好的方向努力,只是后来心灰意冷了,才变成了混日子混工资的人。即使我已经来到公司近7个月,仍是保持积极性,甚至更加有信心,希望公司领导能给力。岗位、权限明晰化,这就是我要求的硬件。“给我一个支点,我能撬起地球”,有再大的本事,仍然是需要一个支点。

上面说的是自身的主观和客观缺陷,优点也要发挥。我的优点正如缪先生昨天政务专题工作会议指出的“公式、理论、文化性强”,我的特长是从实践中提取理论公式,而并不死搬硬套。更重要的优点是通晓市场、财务、人性等自然规律,有远见,有高度,能够观察、运筹全局,找对方法。这也是文化的综合体现。我在半年多里,已经实践了大量的现场工作,熟悉公司情况、带动士气,该做的都做了,再持续下去,就是勤杂工了,不是我怕累,而是怎样定位发挥能力的问题,如果公司需要勤杂工,何必要我?外面有的是人,随便招个进来都行。

2、对象:员工的原因,员工都有自私的一面,这是人性。政务工作的难点在于帮助员工克制私欲,心甘情愿服从公司秩序。我在每天骑车过马路的时候,人来车往,互不相让,都那么自私,谁还讲什么交通规则?我讲规则了,别人不讲规则,那我要等到晚上才能过路口。所以这个时候,就观察、行动,差不多了就冲过去,强行突破,才显时效。

实际上政务工作人员不是行人,充当的是警察的角色。禁止违规行为,保护合法行为,还要保护自身安全,更是难上加难。

在这方面,我做的欠缺了一点,以前总对员工讲“温良恭俭让”,可实际工作中,这样不行,必须按照强者的潜规则办事,该强硬的时候就必须强硬,再客气、忍让下去,给足对方面子,却是示弱。

3、方法:政务工作上,硬的要求、软的说服、共事感化、晓以利害,可谓千方百计我都用过了,但还是回到第一个要素上,自身的硬件条件不足,难以见效。在方法上,我欠缺的是幽默感,在这方面,应该学习强化。

二、宣传

永宁公司有企业文化,而且是有很稳定的、坚固的内核,这就是务实的工作精神。但外延很少,称不上是深厚的全面的企业文化。举个小小的例子,关于工作服。在我曾经工作过的镁合金部件制造的高新技术企业,所有的员工包括总经理、副总经理、MBA、本科生、工程师、工人,没有一个不穿工作服的,若是哪天有人不穿,必成众矢之的,所有人都用异样的眼光看着他,视为异类。这是为什么?因为公司是规范的,形象良好的,大家共识的,已经全体意识到共同维护企业文化的意义,这是进阶的、发展中的企业文化。而在永宁公司,不穿工作服,小事一桩,没有人计较,很正常,这是初级的企业文化。但以后在大家共同努力下,肯定会进阶,转型升级。

宣传窗的第六栏——《期刊》已经延迟2个月未出版了。我不是江郎才尽,而是失去了动力。前两期都是缪先生、缪建和我原创的,没有一点抄袭,费了好多脑细胞。实际效果怎样?我没有感觉到。甚至有员工对我讲我做的这些工作都没有用。既然无用,不做也罢。

所以在此,我想为《永宁期刊》征求点意见,前两期,缪先生觉得效果如何?今后应该怎么写?

我自己检查了前两期所有的稿件,认为其中务虚的东西太多,虽然我是在尽力结合实际,甚至从实际中提取素材,但是篇幅太长、文字太雅、不够生动实际,写得象党报的社论,再好也不被众人精心阅读,等于白搭。我的改进方法是:稿件精短、以实际工作现场报告文学为主展开言论、可以抄袭、必须生动。无论版面大小,起到作用就是好期刊。而我一直以来,擅长的是理论指导、实际工作结合理论的探讨以便用理论指导实际,目前我的指导思想面临转型。

三、关于黄顺江夏季工作服“丢失”一事的调查

夏装于5月9日下午到货,黄顺江是第一批发放的。当晚22:30黄顺江加班下班。次日他说工作服丢了,因为他是放在模具车间,第二天早上发现不见了。于是他一直不穿。5月18日我请缪业查看了5月10日早上的录像,没有人拿走黄的工作服。这也证实了我最初的判断:黄顺江在说谎。

黄顺江自来到公司后,工作状态、技能经验表现都不错。缪先生也是这样认为。但他有个特点:脑子很灵活,好开玩笑。聪明才智不用在正道上,也会是个缺点。后来我发现他有时候出厂不登记,有时候会很久时间才回来,稍微有一点疑问。在缪恩把他的脚轧伤后,他连续休了8天,说是工伤,后来从缪先生这里才知道他去陪老婆了。而公司并未给他认定工伤,药费、误工费自理,此后,他的状态出了点问题。

我认为:个人事小,影响事大。不是公司不讲情面,而是需要秩序。无论是工伤鉴定、谎称工伤办私事、还是撒谎工装丢失,都有其他员工在看着,公司如何处理这些事情,后续的影响不小。黄顺江如果能把聪明劲用在工程上,确实做出成绩,在个人损失方面公司也会补偿,这也是管理的“潜规则”。

此事我会跟进。

 

无论哪个公司里面,智者毕竟是少数。无知的人,甚至小人占了多数。公司必须前进,这些人必须用。所以政务、教育是很重要的工作。贤人、好人、小人,都要用好。

在务实的基础上,还是要坚持合理的梦想。连梦都不敢做了,是一种悲哀。理想目标在前方指引,才能鼓动我们奋进。
 

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